循環共生再利用 愛地球從你我做起

*注意事項

1. 500元官網優惠碼將於配客嘉確認循環箱歸還後，於30個工作日(不含例假日)內以簡訊方式傳送至歸還者之手機號碼。
2. 官網消費滿3,500元即可使用乙組500元優惠碼，每人每筆訂單限使用乙組優惠碼，不得與其他優惠碼合併使用，遺失恕不補發。
3. 優惠碼使用期限請依簡訊內容為準，請依規定於使用期限內使用。逾期未使用者，恕不展延、兌現或補發同等優惠。
4. 優惠碼不可折抵運費/不退餘額，如有付款失敗、訂單取消、退貨等情事，該次優惠碼皆自動失效不返還亦不補發同等優惠，也不另行通知。
5. 如有退貨情況，退款金額將以扣除折抵金額後之實際付款金額為準。
6. 肯夢AVEDA保有活動更改及解釋之權利。

包裝檢查與歸還

1. 拿到商品後，請在14天內至配客嘉合作歸還點歸還包裝。
2. 打開包裝前，請先檢查包裝外觀是否完整，若有任何瑕疵、破損，請協助拍照上傳與 AVEDA客服聯繫。
3. 檢查包裝無恙後，請順著包裝黏合處打開包裝，切勿強行破壞包裝。
4. 包裝尚未歸還前，請妥善保管，協助確保包裝完整性。
5. 注意事項：
(a)包裝本身不耐高溫，請避開火源、電熱器等熱源。
(b)包裝開口設計無須其他工具輔助即可拆封，勿使用利器、蠻力等方式等破壞包裝，請務必確保歸還時包裝的完整性。
(c)歸還包裝時，請確認包裝內外未留下任何個人物品。
(d)AVEDA將委託配客嘉協助提醒消費者歸還包裝，請您配合配客嘉人員指示辦理歸還。

退貨申請

1. 確認要申請退貨服務時，為保障您的權益，請先拍照記錄該商品外觀、該循環包裝外觀和編號，以利之後核對。
2. 依照品牌退貨流程進行退貨。
3. 申請完畢，請將欲退貨的商品放入原循環包裝，並確保包裹方式能將原商品保護完整，以使運送過程中不會造成商品損壞。
4. 注意：請務必使用原包裝運送商品，否則將影響到您的退貨權益

逾期未歸還包裝處理

為使包裝繼續循環利用，AVEDA和配客嘉得依您提供的連絡資料聯繫提醒歸還。

連絡方式

若對本服務說明暨使用規範有任何疑問，請與我們聯繫：AVEDA 客服
或是直接與配客嘉客服聯繫
線上客服：Line搜尋「@packageplus」
客服信箱：service@packageplus-tw.com
客服電話：02-7728-6182#1 (週一～週五 9:00-18:30)