肯夢AVEDA官網循環箱 - 正式啟用
疫情三年，網購經濟崛起，衍生出各種一次性包裝的浪費，有鑑於此，以善待地球為使命的肯夢AVEDA，自創立電商兩年來，投入極大心力尋覓商品包裝的解方。譬如這一代的紙箱可以摺成一座書架，箱內包材則取自服裝設計師陳季敏Jamie Chen倉庫中的廢棄布料，然而，即便上述創意和成本早已超過一張10塊錢的塑膠泡泡袋，肯夢AVEDA仍不放棄紙箱再利用的環保目標，2023年，他們攜手年輕新創企業「PackAge+配客嘉」，開啟了循環箱永續循環的可能性。
配客嘉執行長葉德偉，就讀政大國貿所時，便已斜槓電商事業。當時他銷售一款用回收塑料製造的耳機，為了將精密產品穩妥送至客人手上，他以厚紙箱包裝，沒想到賣家的貼心換來買家的不快，客人以行動力挺環保商品，結果卻買來一堆塑膠袋和紙箱，造成更大的浪費。這次事件，促使葉德偉更加關注包材浪費、環保、永續等議題，2017年台灣連再生紙箱的使用率都還不高，他唯有靠自己土法煉鋼，多方實驗，譬如他曾向拾荒老人收購二手紙箱，再交由電商出貨，結果反應不佳，簡單來說，消費者不只要求產品無損，包裝也得乾淨牢固，需要克服二手紙箱在市場接受度不高的問題。
歷經近兩年不斷試錯，團隊終於設計並產出一款由回收寶特瓶當原料，可循環、重複使用的環保包材，取代大量無法回收的填充材料，同時打造串聯消費者、電商及連鎖店家三方的新商業模式，形成一個包裝零浪費的封閉循環圈。
2019年，葉德偉團隊以此商業模式報名ATCC商業競賽，那是由安通國際創辦，台積電為當屆主要協辦企業，讓學生以永續為題進行發想的競賽，葉德偉的提案過關斬將，贏得全國決賽的資格，與統一集團、全球人壽、和泰汽車、台灣吧四家企業同台競技，並榮獲亞軍。
同年4月，葉德偉創立社會企業「PackAge+配客嘉」，初期十分艱難，商業模式固然無懈可擊，但實際執行卻難如登天，因為要達到循環包裝再利用，得顧及循環箱的耐用度、回收據點的普遍性、消費者歸還的意願，完成這三項任務只算打好基礎，如果沒有企業買單，也只能淪為空談。
首先，在循環箱的耐用度上，適逢知名半導體業者有意發展「零廢棄廠區」專案，在過去，科技廠會將廢棄塑料交由傳統回收廠處理，但那終究還是垃圾的來源。配客嘉想利用半導體廠的廢棄塑料，轉變成生生不息的循環箱，這就必須說服多家傳統上游廠商接受新觀念，並捲起袖子共同協作。今天，配客嘉最新一代的循環箱已迭代過三次，在材質、結構、收摺方便上不只超越傳統紙箱，還因附加QR code、Bar code、RFID晶片、防盜膠帶等科技，使得不管是B2B或B2C客戶的倉儲、供應鏈、減碳量都能運轉得更有效率，還可從中蒐集大數據。
第二項挑戰則是電商和歸還點的參與，這裡有個雞生蛋、蛋生雞的矛盾，尤其針對配客嘉這類的新創企業，更是難上加難，每一次簡報理念，必然被問及有多少電商、消費者願意配合？反過來電商這一邊也會問你們有多少歸還點加入？
2020年，配客嘉有了重大突破，他們藉由群眾募資證明了市場上的確有為數不少的消費者願意使用循環箱，當手上握有產品和市場數據之後，陸續開始有大企業買單，且經過一年、兩年的測試也很順利。
在國際ESG趨勢的推波助瀾下，配客嘉幸運佔得天時，家樂福成為第一個連鎖通路的歸還點，雖然先從概念店試辦，但足以振奮人心，2021年慢慢拓展到全家和7-11，雙方各開了十幾間門市試跑，持續發展到今天，全台共有4,500個歸還點，全家便利超商是最多，也是最方便的，而這項艱鉅的工程足足耗費3年才佈局完成。
葉德偉提到其中最關鍵、也是配客嘉最感謝的因素，就是那群自發去歸還箱子的消費者，他們不只付諸行動還廣為宣傳，其影響力使得全家樂於大規模導入此專案。
歸還點有了，循環箱還必須設計得好放好收，才能強化消費者歸還箱子的動機，又不造成店頭人員的負擔。肯夢AVEDA的循環箱只要壓下方某個點即可輕鬆收摺，平均一個箱子可循環20～30次，由於內嵌追蹤晶片，歸還點只要一掃描，數據就會連進配客嘉的資料庫，總部立刻得知某一個據點有箱子歸還了，然後由物流公司運回。
由於配客嘉在創立之初，便抱持發揮社會價值的宗旨，因此循環箱的清潔處理以及協助判斷箱子是否堪用，就委託伊甸基金會、第一社會福利基金會等社福單位的身心障礙者伙伴執行，經過一連串的檢視，才會交給肯夢AVEDA進行下一次使用。至於功成身退的和仍堪用卻有破損痕跡的循環箱，則會送入完全封閉式的回收體系，類似半導體零廢棄廠區專案的模式，配客嘉會回收再製，也就是說，它既是一個全新出廠的箱子，卻還是原來那個箱子，形成一個新的循環，所以消費者的歸還，是增加循環箱使用壽命很大的一個動力。
肯夢AVEDA之所以投下10倍的成本包裝商品，乃是為了實踐善待地球、環保永續的承諾，他們不僅在產品製造上恪守尊重動物生命及環境，現在連包裝材料也可循環再利用，真正呼應了「從內在平衡，達到外在美麗」的訴求，這是企業的品格，也是品牌創辦人對運營價值觀的排序。肯夢AVEDA是國際認證的「B型企業」，簡單說，一般企業目標是「成為世界最好的企業」，B型企業則希望成為「對世界最好的企業」，而PackAge+配客嘉和肯夢AVEDA皆抱持以企業的經營模式來解決社會與環境的問題，雖然辛苦，但相同理念的兩位品牌創辦人都堅信這將帶起善的循環。
詳細配客嘉歸還包裝流程請參考官網：
▶點此前往歸還流程說明
疫情三年，網購經濟崛起，衍生出各種一次性包裝的浪費，有鑑於此，以善待地球為使命的肯夢AVEDA，自創立電商兩年來，投入極大心力尋覓商品包裝的解方。譬如這一代的紙箱可以摺成一座書架，箱內包材則取自服裝設計師陳季敏Jamie Chen倉庫中的廢棄布料，然而，即便上述創意和成本早已超過一張10塊錢的塑膠泡泡袋，肯夢AVEDA仍不放棄紙箱再利用的環保目標，2023年，他們攜手年輕新創企業「PackAge+配客嘉」，開啟了循環箱永續循環的可能性。
配客嘉執行長葉德偉，就讀政大國貿所時，便已斜槓電商事業。當時他銷售一款用回收塑料製造的耳機，為了將精密產品穩妥送至客人手上，他以厚紙箱包裝，沒想到賣家的貼心換來買家的不快，客人以行動力挺環保商品，結果卻買來一堆塑膠袋和紙箱，造成更大的浪費。這次事件，促使葉德偉更加關注包材浪費、環保、永續等議題，2017年台灣連再生紙箱的使用率都還不高，他唯有靠自己土法煉鋼，多方實驗，譬如他曾向拾荒老人收購二手紙箱，再交由電商出貨，結果反應不佳，簡單來說，消費者不只要求產品無損，包裝也得乾淨牢固，需要克服二手紙箱在市場接受度不高的問題。
歷經近兩年不斷試錯，團隊終於設計並產出一款由回收寶特瓶當原料，可循環、重複使用的環保包材，取代大量無法回收的填充材料，同時打造串聯消費者、電商及連鎖店家三方的新商業模式，形成一個包裝零浪費的封閉循環圈。
2019年，葉德偉團隊以此商業模式報名ATCC商業競賽，那是由安通國際創辦，台積電為當屆主要協辦企業，讓學生以永續為題進行發想的競賽，葉德偉的提案過關斬將，贏得全國決賽的資格，與統一集團、全球人壽、和泰汽車、台灣吧四家企業同台競技，並榮獲亞軍。
同年4月，葉德偉創立社會企業「PackAge+配客嘉」，初期十分艱難，商業模式固然無懈可擊，但實際執行卻難如登天，因為要達到循環包裝再利用，得顧及循環箱的耐用度、回收據點的普遍性、消費者歸還的意願，完成這三項任務只算打好基礎，如果沒有企業買單，也只能淪為空談。
首先，在循環箱的耐用度上，適逢知名半導體業者有意發展「零廢棄廠區」專案，在過去，科技廠會將廢棄塑料交由傳統回收廠處理，但那終究還是垃圾的來源。配客嘉想利用半導體廠的廢棄塑料，轉變成生生不息的循環箱，這就必須說服多家傳統上游廠商接受新觀念，並捲起袖子共同協作。今天，配客嘉最新一代的循環箱已迭代過三次，在材質、結構、收摺方便上不只超越傳統紙箱，還因附加QR code、Bar code、RFID晶片、防盜膠帶等科技，使得不管是B2B或B2C客戶的倉儲、供應鏈、減碳量都能運轉得更有效率，還可從中蒐集大數據。
第二項挑戰則是電商和歸還點的參與，這裡有個雞生蛋、蛋生雞的矛盾，尤其針對配客嘉這類的新創企業，更是難上加難，每一次簡報理念，必然被問及有多少電商、消費者願意配合？反過來電商這一邊也會問你們有多少歸還點加入？
2020年，配客嘉有了重大突破，他們藉由群眾募資證明了市場上的確有為數不少的消費者願意使用循環箱，當手上握有產品和市場數據之後，陸續開始有大企業買單，且經過一年、兩年的測試也很順利。
在國際ESG趨勢的推波助瀾下，配客嘉幸運佔得天時，家樂福成為第一個連鎖通路的歸還點，雖然先從概念店試辦，但足以振奮人心，2021年慢慢拓展到全家和7-11，雙方各開了十幾間門市試跑，持續發展到今天，全台共有4,500個歸還點，全家便利超商是最多，也是最方便的，而這項艱鉅的工程足足耗費3年才佈局完成。
葉德偉提到其中最關鍵、也是配客嘉最感謝的因素，就是那群自發去歸還箱子的消費者，他們不只付諸行動還廣為宣傳，其影響力使得全家樂於大規模導入此專案。
歸還點有了，循環箱還必須設計得好放好收，才能強化消費者歸還箱子的動機，又不造成店頭人員的負擔。肯夢AVEDA的循環箱只要壓下方某個點即可輕鬆收摺，平均一個箱子可循環20～30次，由於內嵌追蹤晶片，歸還點只要一掃描，數據就會連進配客嘉的資料庫，總部立刻得知某一個據點有箱子歸還了，然後由物流公司運回。
由於配客嘉在創立之初，便抱持發揮社會價值的宗旨，因此循環箱的清潔處理以及協助判斷箱子是否堪用，就委託伊甸基金會、第一社會福利基金會等社福單位的身心障礙者伙伴執行，經過一連串的檢視，才會交給肯夢AVEDA進行下一次使用。至於功成身退的和仍堪用卻有破損痕跡的循環箱，則會送入完全封閉式的回收體系，類似半導體零廢棄廠區專案的模式，配客嘉會回收再製，也就是說，它既是一個全新出廠的箱子，卻還是原來那個箱子，形成一個新的循環，所以消費者的歸還，是增加循環箱使用壽命很大的一個動力。
肯夢AVEDA之所以投下10倍的成本包裝商品，乃是為了實踐善待地球、環保永續的承諾，他們不僅在產品製造上恪守尊重動物生命及環境，現在連包裝材料也可循環再利用，真正呼應了「從內在平衡，達到外在美麗」的訴求，這是企業的品格，也是品牌創辦人對運營價值觀的排序。肯夢AVEDA是國際認證的「B型企業」，簡單說，一般企業目標是「成為世界最好的企業」，B型企業則希望成為「對世界最好的企業」，而PackAge+配客嘉和肯夢AVEDA皆抱持以企業的經營模式來解決社會與環境的問題，雖然辛苦，但相同理念的兩位品牌創辦人都堅信這將帶起善的循環。
詳細配客嘉歸還包裝流程請參考官網：
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