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如何查詢包裹配送進度?

目前肯夢AVEDA配合的物流有:7-11、全家、黑貓宅急便,訂單通知信中會顯示包裹追蹤號碼,可參閱以下查詢方式,至對應之物流網頁中進行包裹查詢確認。

7-11超商取貨,請至 連結 查詢,輸入包裹追蹤號碼;若為 8 碼,代碼前需加上『824』。(範例:包裹追蹤碼為 00200041,查詢時請輸入 82400200041)。

全家超商取貨,請至 連結 查詢,輸入包裹追蹤號碼中間 11 碼(範例:121800 017019145359,前六碼為客代 121800,最後一碼為檢查碼 9 無需輸入,查詢時請輸入 01701914535)。

黑貓宅急便宅配,請至 連結 查詢,輸入包裹追蹤號碼 12 碼(範例:906762396054)。

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